Naar de inhoud

Contact

Heb je een vraag over een pagina op deze site, of zie je een fout? Mail de redactie. Voor alles wat met je account bij CrumBet te maken heeft, moet je bij het casino zelf zijn.

Redactie van deze site

E-mail: redactie@crumbet-nl.com

Waarvoor: correcties, vragen over onze uitleg, opmerkingen over een rekenvoorbeeld. Noem de pagina en, als het om een cijfer gaat, waar je het andere cijfer hebt gezien. Wij reageren meestal binnen enkele werkdagen.

Support van CrumBet

Live chat: via de knop Chat-support op crumbet.com, volgens het casino 24/7 bemand.

E-mail: support@crumbet.com

Waarvoor: inloggen, stortingen, opnames, verificatie, bonussen in je account. Wij hebben geen toegang tot je account en kunnen daar niets aan veranderen.

Zo krijg je het snelst antwoord

  1. Noem de pagina, bijvoorbeeld “/bonus” of “Is CrumBet betrouwbaar”.
  2. Citeer de zin of het cijfer waar het om gaat.
  3. Geef je bron: een link naar de promotiepagina of de voorwaarden van CrumBet, of een schermafbeelding uit je account met de datum erbij.

Stuur nooit je wachtwoord, je identiteitsbewijs of je bankgegevens naar ons. Die hebben we niet nodig en we vragen er ook nooit om. Krijg je een bericht dat zich voordoet als deze site en wel om zulke gegevens vraagt, dan komt het niet van ons.

Wat we wel en niet kunnen

  • We kunnen uitleggen wat er in de voorwaarden van CrumBet staat en hoe je een bonus of limiet uitrekent.
  • We passen een pagina aan als een cijfer verouderd is, nadat we het bij de bron hebben gecontroleerd.
  • We kunnen geen opname versnellen, geen bonus toekennen en geen account openen of sluiten.
  • We bemiddelen niet in geschillen met het casino. Heb je een conflict over een opname, bewaar dan alle chatgesprekken en mails en lees op onze pagina over de uitbetaling welke stappen je zelf kunt zetten.

Hulp nodig bij gokken?

Merk je dat gokken meer geld of tijd kost dan je wilt, praat er dan met iemand over. Dat kan gratis en anoniem:

Ook naasten kunnen bij deze organisaties terecht. Maak je je zorgen over iemand anders, dan mag je net zo goed bellen of chatten. Je hoeft geen diagnose te hebben of zeker te weten dat er een probleem is.

Meer informatie over signalen en hulp staat op onze pagina Verantwoord spelen.